		보 도 자 료
보도일시	2023. 3. 6.(월) 배포 즉시			사진	o	자료		o	매수	1
담당부서	재난예방과 (생활안전팀)		과 장	박생관 (032-650-4300)
			팀 장	박연균 (032-650-4330)
			담당자	윤현돈 (032-650-4332)
신속한 서류 발급으로 민원인 만족도 향상을 위한 - 다중이용업소법 “천하통일” 유관기관 간담회 실시

부천소방서는 3일(금) 오후 힐링하우스 “락”에서 유관기관 담당자들과  다중이용업소법 간담회를 실시 했다고 6일 밝혔다.

이번 간담회는 다중이용업소법에 대한 정보공유를 통한 업무처리를 일원화하여, 기관 간 전화 돌리기 및 업무 미루기 등을 방지하여 신속한 서류 발급으로 민원인 만족도를 향상 시키기 위해 추진되었다.

간담회 내용은 ▲ 신규 다중이용업소법 개정사항 공유 ▲ 법령 해석 모호한 부분 소방청 지침 공유 ▲ 반복 민원 해결책 및 상호 업무절차 관련 토론 ▲ 유관기관의 고충 및 건의사항 토의 등으로 진행됐다.

부천소방서에서는 “법령 해석 불일치로 민원인분들이 혼돈을 겪어 공공기관에 재방문하는 등의 고충을 토론하는 경우가 있다.”며, “지속적인 정보공유를 통한 업무를 통일하여 민원인분들의 만족도를 향상시키겠다.”고 말했다.