Home| 깊이 사과드리며 개선토록 하겠습니다. | ||
| 작성자 : 화성소방서 | 날짜 : 2019-06-25 | 조회수 : 353 |
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안녕하십니까 화성소방서 민원팀장 조신행입니다. 우선 민원팀장으로서 깊은 책임을 통감하고 심려를 끼쳐 드린데 대하여 깊은 사과의 말씀을 올립니다. 저희 직원 모두는 평소 소방관련업 관계되시는 분을 포함하여 우리서에 방문하는 민원인들에 대하여 법적안전시설등 을 설치 관리하여 국민의 생명과 안전을 확보하고자 하는 사명감으로 일하고 있습니다. 특히, 소방관련업체 관계되시는 분들은 더욱 관심을 갖고 업무에 임하고 있습니다. 어떠한 이유에서라도 민원인께서 불편을 느끼셨다면 입이 열개라도 드릴 말씀이 없는 것이 사실입이다. 다만, 귀하께서 전화로 문의하신 그날이 인사이동으로 인하여 사무분장이 변경되고 업무에도 일부 혼선이 있었고 아시다시피 화성소방서 특성상 다수 민원전화가 오는 등 그런 시기라고 여겨집니다. 거듭 말씀 드리지만 어떠한 사유에서라도 민원인께 그런 불편을 끼쳐드린 것은 민원담당공무원으로서 다시는 하지는 말아야 할 행동을 한 것입니다. 이번 기회로 거울 삼아 직원들에 대한 교육 및 지도를 재강조 하여 이런 일이 재발하지 하지 않도록 함은 물론 더욱 더 친절한 화성소방서로 나가도록 하겠습니다. 널리 혜량하여 주시면 감사하겠습니다. 화성소방서 민원팀장 조신행(031-8012-6320) |
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