보도자료 2017. 11. 17. (금)		수원소방서 SUWON FIRE STATION
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수원소방서, 긴급상황!영상통화 ‧ 문자 ‧ 앱으로 신고하세요 - 외국인 및 청각장애인 등 위급상황 발생시 손쉽게 신고 가능 - GPS 위치정보 활용, 산악사고 발생시 정확한 위치 정보 수집

□ 수원소방서(서장 정경남)는 화재, 구조·구급 등 위급상황 발생시 기존 119음성전화 외에도 영상통화, 문자(SMS, MMS), 앱(APP) 등 다양한 방법을 통하여 119에 신고할 수 있는 119다매체 신고서비스를 시행 중이라고 16일 밝혔다.

□ 119다매체 신고서비스는 신고자와 119상황실 근무자간 영상통화는 물론 문자와 앱에 의한 신고가 가능해 의사소통이 어려운 외국인 및 청각장애인 등이 위급상황에 처했을 때 쉽게 119상황실에 신고할 수 있다.

□ 문자 신고는 119번호로 문자 입력후 전송하면 신고가 접수되며 사진과 동영상 첨부도 가능하다. 앱 신고는 119신고 앱을 다운받아 설치 후 신고서비스를 선택해 전송하면 GPS 위치정보가 119상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능해 특히 산악사고 발생시 유용하게 활용될 것으로 기대된다.

□ 정경남 수원소방서장은 “기존 신고방법으로 드러났던 한계점 등이 정보 통신의 기술로 많이 보완될 것으로 보인다”며 “보다 신속하게 현장에 대응할 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.