안녕하십니까, CGV 경기강원RS 김태영 과장입니다.

구리, 의정부 및 강원 지역 CGV 영업 지원 및 시설 관리를 담당하고 있습니다.

이미 민원팀 김순진 소방장님 통하여 유선 질의 후 답변은 받았습니다만,

회사 내부 업무 절차 상 서면 질의 응답 내용을 근기로 갖춰 보고해야 하여,

부득불 재차 문의 글을 올리게 되었습니다.

당사에서는 과거 롯데시네마 운영 영화관을 인수하여 브랜드 전환하면서,

CGV구리 영화관 內 대다수 구역에 아날로그 감지기를 설치해놓았습니다.

조기 화재 경보 및 고객 안내를 위하여 노력하고자 시설 투자를 하였던 것인데…

이후 CGV구리는 전국 직영 CGV 110여 곳 중에서 매년 비화재보가 가장 빈번한 곳이 되었고,

전국에서 유일하게 비화재보 발생에 대한 고객 안내 표지를 부착하게 되었습니다.

아시다시피 영상음향차단장치 작동으로, 실질적인 영업 차질이 심각하게 발생하여,

과거 코로나19 확산 이전에는, 심할 때는 환불액만 천만원 단위로 발생하기도 하였습니다.

그에 따라서 여러 업체들의 현장 점검 및 조언을 받아 본 결과,

과거 롯데시네마에서 브랜드 전환하면서 설치한 아날로그 감지기가 문제인 것으로

의견을 받게 되었고, 이유인 즉, 수신기=중계기-배선 등을 그대로 둔 상태에서,

감지기만 너무 고사양으로 교체한 점, 건물 단열 성능이 좋지 못 하여 천장에 습기가 많아,

여름 장마철에 오작동 유발 가능성이 높은 점 등이 이유로 꼽혔습니다.

그래서 유선으로 문의 드린 바와 같이, 아날로그 감지기를 교체하고자 하는데,

이와 관련하여 완비 변경 신고가 필요한 것인지 문의 드립니다.

유선 답변 받은 부분에 대하여 재차 번거롭게 질의 드리게 된 점 양해 부탁 드립니다.

감사합니다.