광주소방서 능평 119안전센터 소속 출동대원 2분께
진심어린 감사 말씀 드립니다.

1. (인적사항) <5.12. 13:40경 타이어월드 오포점 →분당서울대병원 응급실>로
출동해 주신 장??(남성)대원님과 젊으신 ???(여성)대원님께 감사인사 드립니다.

*경황이 없어 성함을 기억 못해 죄송;;

2. (발생상황) 운전 중 발생한 부정맥 심계항진으로 숨이 빨라지고 어지러워지며
쓰러질 것 같아 가까스로 도로변에 아무 곳에나 차를 댔고 주위분의 119 신고로
구급차량을 이용하게 되었습니다.

3. (특별히 칭찬 올리는 사유) 출동과정중에서 뵌 출동대원 두분의 케어를 
받아보면서 직,간접 겪었던 이전의 경험들에 비해 특별히 잘해주신 점에
대해 이곳에 칭찬게시판을 찾아 글을  올리게 되었습니다.

a. 응급대원으로서 전문성이 높음

아마도 서울대병원 응급실은 빠른 입원을 위한 용도로 사용 되다보니 
정말 많은 사람들이 대기하고 있었고, 제앞에도 20여분이 계셨습니다.

저는 심장쪽 문제이라 속으로야 죽을 맛이었지만 상대적으로 사지가 멀쩡해서
응급실엔 입장도 못하고 밖에 서서 계속 후순위로 밀리는 듯한 상황이었습니다.

이에 <남성대원분>께서 제게 휠체어를, 의료진에게 심전도 기록자료를 보여주며
이송중 심장의 상황을 자세히 말씀해 주시어 즉시 입장할 수 있게 해주셨습니다.

의료진에게 저를 인계만 하시면 돌아가셔도 될 듯한데도 응급실 바쁜 분위기와
후송환자의 상태을 보고 빠른 판단으로 조치 해주셨습니다.

마스크를 끼고 계셔서 목소리만으로 보아 젊으셨던 것으로 추정되는데
출동 경험이 많으실 뿐 아니라, 의료적 지식도 상당히 많으신 것 같았습니다.

b. 환자에게 진심어린 응대를 해주심

119차량 내 이송과정에 <여성대원분>께서는 제가 의식을 잃지 않도록
계속 말씀을 걸어주셨으며, 아프고 황망한 마음에 눈물마저 흘리자 ㅠ

위로의 말씀과 함께 보호자에게 연락해 주시어
바로 응급실로 올 수 있도록 도와주셨습니다.

대원들 입장에서 보면 매일 같이 출동하는 일상적인 상황이고, 주취자
상대 등 험한 일들을 많이 보아 드라이 한 응대를 할 수 밖에 없을텐데도

따뜻하게 건내주시는 말씀과 케어만으로도
응급차량 안에서 마음의 안정을 찾을 수 있었습니다.

c. 진료 이후 상황에 대한 배려심이 있음

<남성대원분>은 제가 길가에 주차된 곳을 기억하지 못할 것이 예상되셨는지
제 핸드폰에 그곳 상호와 전화번호 등을 저장해 주셨습니다.

택시로 40분 거리였으며 진료 마치고 집사람과 차를 찾을 것을 생각해보면
정말 아찔했습니다. 정말 자상하시고 배려심 많으신 분 같았습니다.

d. 보호자에 대한 배려심도 많으심

<여성대원분>은 이동 중 연락했던 배우자가 금방 도착할 것을 예측하시고
의료진 인계 후에도 바로 돌아가지 않으시고 잠깐이지만 기다리셨다가

배우자에게 출동상황의 설명과 위로의 말씀 주셨을 뿐 아니라
집사람이 감사한 마음에 시원한 커피 한잔 드시고 

가시라는 말씀에도 다음 출동을 위해 정중히 사양하시고 
바쁘게 돌아가시는 두분의 모습에 감동하게 되었습니다.

4. 국민의 한사람으로 모든 소방공무원분께 감사의 말씀드립니다. 
소방공무원과 가족 모두에게 건강하고 행운만 가득하시길 빌겠습니다.

특히, 제게 도움 주셨던 두분은 지금처럼 전문 역량을 잘 발휘하시어
공직 기간 내내 승승장구 하시길 저와 집사람은 두손 모아 빌겠습니다.

두서없는 글 읽어 주셔서 감사합니다.
게시판 담당자 분도 행복한 하루 되시길 빕니다.