이천소방서 용건영 주무관님을 칭찬합니다.
저는 이천소재 판매 사업장 운영을 하다가 경영난을 겪고 판매 부진이 영업이익 급감으로 부득이 폐업을 할 수 밖에 없어서 폐업을 하였고 그 후 후속 조치로 환경 감독관청인 한강유역관리청에 신고만 하면 모든 것이 끝인줄 알았는데 갑자기 이천소방서에서 전화가 와서 폐지 신고를 따로 또 해야 한다고 하고 이를 어길시 상당한 벌과금을 내야만 한다는 안내를 받고 급히 이천소방서로 달려갔습니다. 
큰 불이익을 당해야 하나 어쩌나 하고 겁을 잔뜩 먹고 갔는데 담당자이신 용건영 주무관님은 밝은 미소로 차분하고도 친절한 상담을 해주시는 것은 물론이고 어떻게 하면 불이익이 없이 할 수있을까를 민원인인 우리 사업자입장에서 충분히 좋은 방향으로 안내를 하여주는 것입니다. 지금까지  관공서를 가보면 거의 모든 공무원들이 행정편의적이고 사무적으로 그것도 모르냐는 식으로 윽박지르고 나무라는 투로 무미건조하게 말하는것을 종종 보아온 나로서는 용건영주무관님의 아주 친절한 응대에 감동을 받았습니다. 
그리고 이 건의 후속되는 업무처리 과정도 상세히 설명을 하여 아 그렇게 감독관청에서 추후 확인을 한다면 당장 그 남은 폐인트는 어떻게 하여야 하나 하고 걱정이 많았는데 그렇다면 누군가 그 남은 폐인트를 승계받는 것은 어떠냐고 하여 민원인의 입장에서 또 다시 생각해주고 또 다시 민원인의 편의를 친형제처럼 친절히 도와 주려는  그 태도에 또한번 감동을 받았습니다. 그래서 그승계받고자 하는 필요서류를 구비하여 방문하였는데 마침 그때 용주무관님이 다른 볼일로 출장중이어서 같은 부서 다른 주무관님이 용주무관님께 전화로 민원인이 왔다고 하니 용주무관님이 저를 기다리다가 출장중인데 출장지가 마침 사업장 주소지 근처이오니 필요서류를 챙겨서 민원인의 사업장 주소지로 방문을 드리겠다고 약속을 하고 그 시간에 직접 저희 사업장 주소지로 오신 것입니다.
오셔서 또 상세한 설명과 필요한 자료를 안내하여 주시고 당연히 민원인인 저희가 소방서에 가서 민원신고서류를 제출 및 접수하여야 하는데 대신 용주무관님이 제출 및 접수하고 빠른 시일내 처리하여 그 결과를 전자메일로 보내드리겠다고 약속을 하고 갔습니다.
이러한 일련의 과정을 보고 너무나 깊은 감동을 받았습니다. 우리나라 모든 공무원들이 용건영주무관님과 같은 태도와 자세로 민원을 처리한다면 우리나라는 그야말로 선진국중의 모범 선진국이 될 수 있을 것이라고 생각들었고 이러한 공무원은 사회적 귀감이 되고 모범적인 공무원인 관계로 큰 상을 받아야만 한다고 생각되기에 여기에 용건영주무관님을 칭찬하는 글을 올립니다. 
감사합니다.

안녕하십니까 이천소방서 민원팀 위험물담당 소방사 용건영입니다.

바쁘신 와중에도 이렇게 칭찬글 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다.

앞으로도 최고의 소방 서비스를 제공할 수 있는 이천소방서가 되도록 노력하겠습니다.

항상 건강하시고 번창하세요.